個人情報保護方針

Privacy Policy

ホーム – 個人情報保護方針

Reivalue株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報を適正に取り扱い、その保護を図ることが重要な社会的責務であると考え、この責務を果たすために、個人情報を 以下の方針に従って適切に取り扱ってまいります。

1.法令等の遵守について

当社は、個人情報の取扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン、社内規程等を遵守いたします。

2.個人情報の取得、利用について

当社は、当社の業務を適切かつ円滑に運営するため、氏名、住所、電話番号等の個人情報を取得しております。 これらの個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段および手続によることとし、取得した個人情報は、「当社の個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において利用いたします。

3.個人情報の安全性、正確性の確保について

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損または不正アクセス等を防止するために必要な措置を講じ、個人情報を適切に取り扱うため、以下の安全管理措置を実施いたします。 また、利用目的の達成に必要な範囲内において、当社の保有する個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

  • 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備

4.第三者への開示、提供について

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合であって、緊急を要するなど、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 事業の承継に伴って個人情報を提供する場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に開示または提供する場合。なお、この場合は、個人情報の取扱いに関する契約の締結等により、当該業務委託先において個人情報の適切な取扱いが確保されるよう必要かつ適切な監督を行います。
  • その他法令等に基づき第三者に対する開示または提供が認められる場合

5.共同利用について

当社は以下のとおり個人データを共同して利用させていただくことがあります。

【電気契約の託送申込みおよび小売電気事業者の変更等に関する利用】

（1）共同利用する者の範囲

当社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります。 ※1

  • 小売電気事業者※2
  • 一般送配電事業者※3
  • 需要抑制契約者※4
  • 配電事業者※
  • 電力広域的運営推進機関※5

（2）共同利用の目的

  1. ① 託送供給契約又は電力量調整供給契約（以下「託送供給等契約」といいます。）の締結、変更又は解約のため
  2. ② 小売供給契約（離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。）又は電気受給契約（以下「小売供給等契約」といいます。）の廃止取次※6 のため
  3. ③ 供給（受電）地点に関する情報の確認のため
  4. ④ 電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者および配電事業者の業務遂行のため
  5. ⑤ ネガワット取引に関する業務遂行のため

（3）共同利用する情報項目

  1. ① 基本情報：氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号
  2. ② 供給（受電）地点に関する情報：託送供給等契約を締結する一般送配電事業者および配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
  3. ③ ネガワット取引に関する情報：発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン

（4）共同利用の管理責任者

  1. ① 基本情報：小売供給等契約を締結している小売電気事業者（但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者）
  2. ② 供給（受電）地点に関する情報：供給（受電）地点を供給区域とする一般送配電事業者および配電事業者
  3. ③ ネガワット取引に関する情報：需要抑制契約者

【ガス小売事業者の変更に関する利用】

（1）共同利用する者の範囲

当社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります。※1

  • ガス小売事業者※2
  • 一般ガス導管事業者※3

（2）共同利用の目的

  1. ① 託送供給契約の締結、変更又は解約のため
  2. ② 小売供給契約（最終保障供給に関する契約を含む。）の廃止取次※4 及び供給者切替に伴う消費機器等の保安に関する情報の提供のため
  3. ③ 供給地点に関する情報の確認のため
  4. ④ ガス使用量の検針、設備の保守・点検・交換、ガス漏れ等の緊急時対応その他の託送供給契約に基づく一般ガス導管事業者の業務遂行のため
  5. ⑤ 消費機器調査の結果の通知のため※5

（3）共同利用する情報項目

  1. ① 基本情報：氏名、住所、電話番号及び小売供給契約の契約番号
  2. ② 供給地点に関する情報：供給地点特定番号、計器情報、負荷計測器有無、検針情報、供給圧力、託送契約異動情報、建物情報
  3. ③ 供給地点に関する消費機器等の保安に関する情報：ガス事業法※6 第159条第4項に規定する通知に関する情報

（4） 共同利用の管理責任者

  1. ① 基本情報：小売供給契約を締結しているガス小売事業者（但し、最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、供給地点を供給区域とする一般ガス導管事業者）
  2. ② 供給地点に関する情報：供給地点を供給区域とする一般ガス導管事業者（一般ガス導管事業者が行う特定ガス導管事業の供給地点を含む。）
  3. ③ 供給地点に関する消費機器等の保安に関する情報：小売供給契約を締結しているガス小売事業者 （但し、最終保障供給を受けている需要者に関する情報については、供給地点を供給区域とする一般ガス導管事業者）
  • ※1 当社は、共同利用の目的のために情報項目ごとに必要な範囲の事業者を限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全てのガス小売事業者及び一般ガス導管事業者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。
  • ※2 ガス小売事業者とは、ガス事業法※6 第6条第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、ガス小売事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する等の法律（平成27年6月24日法律第47号）の附則により、ガス小売事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。）をいいます（事業者の名称、所在地等につきましては、資源エネルギー庁のホームページ（http://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/gas/liberalization/retailers_list/ ）をご参照ください）。
  • ※3 一般ガス導管事業者とは、ガス事業法※6 第35条の許可を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する等の法律（平成27年6月24日法律第47号）の附則により、一般ガス導管事業者の許可を受けたとみなされた事業者を含みます。）をいいます（事業者の名称、所在地等につきましては、日本ガス協会のホームページ（http://www.gas.or.jp/jigyosya/ ）をご参照ください）。
  • ※4 「小売供給契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給契約の解約の申込みを行うことをいいます。
  • ※5 ガス事業法第159条第4項の規定により、ガス小売事業者は、そのガス小売事業の用に供するためのガスに係る託送供給を行う一般ガス導管事業者に対し、消費機器調査の結果を通知します。
  • ※6 ガス事業法とは、電気事業法等の一部を改正する等の法律（平成27年6月24日法律第47号）第5条による改正後のガス事業法（昭和29年3月31日法律第51号）をいいます。

【当社が取得した電力に係る価値の利用】

（1）共同利用する者の範囲

当社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります。

  • 環境省
  • 資源エネルギー庁
  • 資源エネルギー庁から委託を受けた非化石電源の第三者認定機関・事務局
  • グリーンエネルギー認証機関
  • グリーンエネルギーＣＯ２削減相当量認証制度 認証委員会・検証機関・事務局
  • グリーン電力証書発行事業者
  • 電力広域的運営推進機関

（2）共同利用の目的

  1. ① 当社が取得した電力に係る環境価値の認証のため
  2. ② 認証された環境価値への属性情報の付加のため
  3. ③ 当社が取得した電力に係る容量価値の容量市場での取引のため
  4. ④ ①②および③以外で当社が取得した電力に係る価値の利用のため
  5. ⑤ 上記に付随する業務の遂行のため

（3）共同利用する情報項目

  1. ① 基本情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  2. ② 設備情報：発電設備名、設置者名、設置場所、発電設備区分、FIT設備ID、運転開始日（FIT買取起算日）、FIT買取終了日
  3. ③ 契約情報：受電地点特定番号、系統コード、最大受電電力（kW）、購入契約区分（自家消費／余剰売電）、購入期間開始日、購入期間終了日、購入期間電力量
  4. ④ その他再生可能エネルギー発電設備からの電力受給に関して発電者よりご提供いただいた情報

（4） 共同利用の管理責任者

当社

6.個人情報の開示、訂正等について

個人情報について開示を希望される場合には、当社は、ご本人からのお申し出であることを確認したうえで、法令等に基づき、速やかに開示するよう努めます。ただし、次のいずれかに該当する場合には、開示できないことがあります。

  • 第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務運営に著しい支障を及ぼすおそれのある場合
  • 法令等に違反することとなる場合
  • 当社の定める手続に従って開示のお申し出をいただけない場合

また、当社が保有している個人情報の内容が事実と相違している場合等については、ご本人からのお申し出に基づき、当社の業務運営上必要な範囲内において訂正、削除等の対応をさせていただきます。

7.取り組みの改善

当社は、法令の改正等に伴い、上記における取り組みを必要に応じて見直し、その改善に努めます。
当社が上記における取り組みを見直し、本方針を改定した場合には、改定後の内容を本ウェブページにおいてお知らせいたします。

8.クッキーポリシー

当社は、当社ウェブサイトの利用者(以下「ユーザー」という)の利用状況を共同で利用し、分析、あるいは個々のユーザーに対してカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、クッキー(以下Cookieという)を使用して一定の情報を収集致します。

(1)クッキーについて

Cookieとはユーザーのウェブサイト閲覧情報を、そのユーザーのコンピューター（PCやスマートフォン、タブレットなどインターネット接続可能な機器）に記憶させる機能のことです。Cookieを使用し、当社ではウェブサイト訪問回数や訪問したページなどの閲覧情報を取得しています。なおCookie情報からユーザーの個人情報を特定することはできません。ユーザーはブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、拒否された場合は一部のサービスが受けられない場合があることをご了承下さい。

Cookieは、当社ウェブサイト上で提供される機能を利用するために設けられるものと、当社と提携する第三者によって設定されるものの2種類があります。提携する広告配信サービス提供会社によってオンライン広告を最適な場所に掲載することができるよう設定されることがあります。

　

(2)Cookieの利用目的

  1. ① ユーザーがウェブサイトを閲覧する際にお客さまのコンピューターを識別し、サービスを利用できるために使用しております。そのためユーザーがコンピューター上にCookieを保存することによって同じ情報を繰り返し入力することがなくなるなど、ブラウザ上でウェブサイトへアクセスする利便性が高まります。
  2. ② 当社ではCookieを使用して収集した情報を利用して、ユーザーのウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や当社からユーザーに提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。 またこの分析にあたっては主に以下のツールが利用され、ツール提供者に情報提供されることがあります。

Google Analytics

ツール提供者： Google Inc.
Googleプライバシーポリシー：https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
ツールを通して収集される情報：お客さまに類似したグループのウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、 サイト回遊等）

(3)Cookieの拒否方法

① 全てのCookieを拒否する方法

お客さまがブラウザの設定を変更することによりCookieを無効にすることが可能です。ただしCookieを無効にした場合は、当ウェブサイト以外でも一部のサービスが受けられない場合があることをご了承下さい。Cookieの設定の変更方法については、各ブラウザの製造元へご確認ください。下記の一般的に普及しているブラウザについては、以下のURLをご参照ください。

② 特定のCookieを拒否する方法広告配信サービス提供会社への情報提供を停止するための方法は各社へお問い合わせください。以下に記載する提携先の主な広告配信サービス提供会社各社のURLからでもご確認いただけます。ただしこれらのCookie情報をすべて削除した場合、各社が提供する製品やサービスを利用する際に制約を受ける場合があることを、あらかじめご了承下さい。

利用目的

当社は、保有する個人情報を、当社もしくは当社の提携会社が行う下記の対象事業において、次のとおり必要な範囲内で利用させていただきます。

① 当社の事業に関して利用させていただく範囲

契約の締結・履行、アフターサービス、設備等の保守・保全、アンケートの実施、商品・サービスの改善・開発、商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付・勧誘、関係法令により必要とされている業務その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内

②提携会社の事業に関して当社が利用させていただく範囲

商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付・勧誘その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内 ただし、これらの個人情報を利用させていただく際には、公正競争の確保に十分配慮いたします。なお、当社からのアンケート、商品・サービスに関するダイレクトメールの送付などが不要な場合には、お申し出いただければこれらのご案内を中止いたします。

＜対象事業＞

  • エネルギーに関するエンジニアリング、コンサルティング及び技術、ノウハウ、システムの販売
  • 発電設備及び省エネルギー設備の売買、レンタル及びリース
  • 環境価値（Ｊ－クレジット・排出権等）の創出・活用支援
  • 人材育成事業
  • ＥＳＧ（環境・社会・ガバナンス）に関するコンサルティング業
  • ＢＣＰ（事業継続計画）に関するコンサルティング業
  • 電気の生産及び売買
  • エネルギーの供給及び売買
  • 宿泊施設の経営及びコンサルティング
  • ＩＴに関するコンサルティング
  • 労働者派遣事業
  • シェアリングエコノミー事業
  • 自家用自動車有償貸渡（レンタカー）事業
  • 古物の売買に関する業務
  • 有料職業紹介事業
  • 前各号に附帯又は関連する一切の業務

開示等請求の手続き

  1. ① 個人情報に関するお問い合わせ先までご連絡下さい。
    〈お問い合わせ先〉
    Reivalue株式会社
    東京都港区浜松町一丁目１２－８ 横須賀第８ビル２０１
    03-4405-4631（受付時間：平日10:00〜17:00）
  2. ② 当社より開示等請求の申請書類を送付いたします。
  3. ③ 以下の必要書類一式を個人情報に関するお問い合わせ先の住所までご郵送下さい（送料はお客さまのご負担となります。）。
    • 開示等請求の申請書類（当社より郵送）
    • 本人確認書類（運転免許証のコピー、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピー）
    • 代理人による請求の場合、当社指定の委任状および代理人および本人の本人確認書類
  4. ④ 開示等請求に対する回答
    申請書類に記載の住所に、書面にて郵送し回答いたします。